软件无法正常启动

现象：

1.软件运行，直接闪退，没有任何页面出现

2.提示OpenGL初始化失败，请检查显卡是否安装正确

排查步骤：

1.右键-我的电脑-管理-设备管理器-查看右侧的显示适配器选项，确认电脑是否存在独立显卡以及是什么显卡

2.继步骤1之后，在显卡适配器里选中独立显卡，右键查看，确认显卡是正常使用状态

这里显示禁用设备，代表显卡是启用的

这里显示启用设备，代表显卡是禁用的，那可以尝试启用设备后，重启电脑，再运行软件试试。

3.如果电脑是台式主机，需确认连接设备是否正确连接到独立显卡

4.更新显卡驱动，建议更新安装官方驱动（帮助中心有相关教程）

）NVIDIA显卡驱动官方地址：https://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn

根据查询的显卡型号，在网站上搜索与之相匹配的显卡驱动

或者下载安装NVIDIA自动更新驱动软件，可以自动更新驱动

软件下载安装地址：https://www.nvidia.cn/geforce/geforce-experience/

注：自动更新软件需要注册登录

5.如果上述步骤操作后，仍然无法运行软件，尝试借助第三方工具检测，看第三方工具是否能正常运行，这里推荐使用FurMark，下载安装地址：http://geeks3d.com/furmark/

安装运行FurMark，点击，如果正常运行会出现如

下的图：

如果无法正常运行，说明可能是系统或者硬件设备有问题，尝试重新安装正版操作系统或者联系对应的管理员帮忙检查一下硬件设备是否正常。