登录页面异常弹窗
发布于:2024-11-14
此篇记录登录时出现的异常弹窗及对应的解决方法,可根据具体提示内容,寻找对应解决方法
该账号已在其他电脑登录(错误码:6001)。请在其他电脑登出后在本机重新登录。
解决方法:①更新软件版本,2024年7月30日以后更新的版本均支持快速解绑;②登录Cloud平台,进入Style3D面料软件下载界面(Fabric软件下载地址),点击解绑设备;如完成此操作还是登录不成功,或是未出现”解绑设备“按钮,可将登录账号用户名反馈给凌迪技术人员,协助解绑
设备无法连接到服务器,当前设备的日期/时间不正确
具体情况:电脑的本地时间和网络时间不一致导致的,需要在电脑上同步下时间
解决方法:Windows设置 ▶ 时间和语言 ▶ 日期和时间 ▶ 立即同步
用户名或密码错误
具体情况:登录不成功,显示”用户名或密码错误“,点击后,登录窗口一直显示在桌面,关闭不了
解决方法:在”此电脑“找到以下路径,删除Preference文件夹内容,再重新打开软件
路径位置:C:\Users\用户名\AppData\Local\Style3DFabric\Preference(用户名需修改)
快速跳转:输入%localappdata%可快速跳转至Local文件夹,再添加\Style3DFabric,删除Preference文件夹内容
因为还有其他设备没有关闭,无法全部登出,请逐个设备登出
解决方法:可以通过以下链接:Style3D Fabric进入Fabric软件工具,点击解绑设备,再重新登录
如还是登录不上,就需要解除授权,再重新给该账号授权,再重新登录
解除授权方式:①管理员直接授权 ②员工账号申请授权 相关链接:软件激活教学 | Style3D Fabric帮助中心
当前在XX设备有旧版本Style3D面料软件登录,请在该设备关闭软件后再试
具体情况:之前登录了旧版本软件,没退出
解决方法:需提供账号用户名给凌迪技术人员,协助解决
OpenGL接口初始化失败,请更新显卡驱动,或者安装更高版本显卡。
具体情况:符合软件最低配置要求(集成显卡)的设备,在登录软件时出现“OpenGL接口初始化失败,请更新显卡驱动,或者安装更高版本显卡”
解决方法:需要去intel官网更新集成显卡的驱动
无法定位程序输入点 Get System Time Precise As File Time于动态连接库 KERNE32.dl上
具体情况:Win7系统,有独立显卡,装上最新版本提示“无法定位程序输入点 Get System Time Precise As File Time于动态连接库 KERNE32.dl上”
解决方法:操作系统版本太老了,建议升级到Windows 10或11